营员家长Q&A
Q1:家长需要为孩子准备什么物品?
1. 舒适的徒步鞋和着装;轻便背包。如果天气预报显示有雨,可以带上一把雨伞备用。不用带太多的水和食物,沿途会有很多本地小店可以采购补给的。
2、文明出游提示:出游过程中,请严格遵守中华人民共和国法律、目的地有关国家和地区法律法规,请遵守当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,避免因触犯法律或当地民俗而损害自身利益。
3、盗抢风险提示:出行过程中,为了您的人身、财产安全,请妥善保管贵重物品
Q2:如有特殊情况是否可以退款?
1、使用日期前第3个工作日(不含出行当日)18:00前,可免费退改,不收取手续费。
2、使用日期前第3个工作日(不含出行当日)18:00后,不接受任何形式的退改,即不退不改,除遇恶劣天气不得不取消行程,我们会尽早电话告知,并退还全款。
注:在课程正常进行过程中,因参与者自身原因等主观因素导致无法进行课程,不涉及延期和任何退费。因我公司原因导致课程取消,全额退款。谢谢您的理解与支持
Q3:报名需要注意什么?
1、 参营年龄,6—12周岁,身体健康;营员在冬令营期间一切行动须听从老师安排;
2、 家长在填写报名表时应留下正确的联系方式,如有更换应第一时间通知工作人员;